Ajuntament de Gavà
Data de publicació: 05/03/2014 21:33h
El proper dijous 27 de febrer a les 16.00h a la seu de l’ACCA (Sant Pau 6 de Terrassa) parlarem de TIC’S en el sector assegurador, de la figura del corredors i del multitarificador AVANT2.
S’indiquen vuit directrius que haurien de seguir els mediadors pel que fa a la gestió de queixes i reclamacions. La majoria ja es compleixen a Catalunya amb l’obligació referent al Servei d’Atenció al Client, com el que proporciona l’ACCA per exemple, però convé que els mediadors hi analitzin els de caire més intern.
Bàsicament són:
Us resumim a continuació els principals aspectes a considerar pels mediadors d’assegurances:
El passat 27 de desembre s’ha publicat al BOE el “Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.”
Dins d’aquesta norma es regula la obligació d’assegurament que la llei imposa a les institucions i professionals de la mediació civil i mercantil (no confondre amb la mediació d’assegurances) mitjançant una assegurança d’RC o garantia equivalent per tal de cobrir els danys i perjudicis derivats de la seva actuació.
El passat 10 de desembre, el Parlament Europeu va aprovar la futura Directiva sobre els contractes de crèdit celebrats amb els consumidors per a béns immobles d’ús residencial. Encara no ha entrat en vigor però ja podem conèixer els seus trets fonamentals pel que afecta al sector assegurador:
Us informem de la publicació de l’estadística oficial dels mediadors d’assegurances dels anys 2004 a 2012 a l’Anuari Estadístic de Catalunya, per part de la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor (DGPFAT) i l’Institut d’Estadística de Catalunya han publicat
La iniciativa és pionera a l’Estat espanyol i a la Unió Europea i facilita dades del sector dels últims 9 anys, consultables en català, castellà i anglès. Permet també la seva descàrrega en arxiu Excel.
Podeu consultar-ho clicant aquí, enllaç on s’amplia la notícia i on apareixen els enllaços de l’Idescat.
Aquesta licitació té per objecte la contractació, per part del Ajuntament de Torroella de Montgrí, com a prenedor de l’assegurança de les següents pòlisses d’assegurança que es podran adjudicar de manera conjunta o de forma individualitzada per lots:
– LOT núm. 1: Danys materials ocasionats al patrimoni municipal de l¿Ajuntament
– LOT núm. 2: Responsabilitat civil i patrimonial
– LOT núm. 3: Defensa jurídica i reclamació de danys al patrimoni
– LOT núm. 4: Accidents dels membres de la Corporació i del personal de l’Ajuntament
– LOT núm. 5: Responsabilitat civil derivada de l’ús i circulació de vehicles de motor.
Us presentem els nous serveis dissenyats amb l’objectiu de millorar la competivitat i eficiència de les vostres empreses, que s’afegeixen al Servei d’atenció al Client, a l’eina d’anàlisi objectiu SANOS i a l’assessorament jurídic d’assegurances.
|
Avui s’ha publicat al BOE la Resolució de 22 d’octubre de la DGSFP, per la qual es publica l’actualització prevista en l’apartat 2 de la disposició transitòria tercera de la Llei 26/2006, de 17 de juliol, de “Mediación de seguros y reaseguros privados”.
Aquesta resolució augmenta els imports de l’assegurança de Responsabilitat Civil i de la de Caució pels corredors i corredories d’assegurances, amb efecte retroactiu a 13 de gener de 2013.
Així doncs, els imports de 1.120.200€ per sinistre i 1.680.300€ per a tots els sinistres corresponents a un any respecte la pòlissa d’RC professional passen a ser de 1.250.618€ per sinistre i 1.875.927€ per a tots els sinistres d’un any.
Els 16.803€ de mínim per a garantir la capacitat financera es converteixen en 18.760€.
Per a més informació:
Juan Pedro Hoya
Assessor Jurídic d’Assegurances