Jornada exclusiva per corredors i corredores menors de 42
*Imatge destacada generada amb intel·ligència artificial
FECOR organitza la 4a reunió anual de Proeles Corredores, una jornada exclusiva per a joves corredors i corredores (menors de 42 anys) que tindrà lloc dimarts 26 de maig a Madrid. Des de l’ACCA, com a associació membre de FECOR, compartim aquesta invitació perquè exemplifica el tipus d’activitats que aporten valor a la corredoria pime com la connexió amb altres professionals, la interlocució amb entitats del sector i contingut formatiu aplicable.
➡️ Preguntes freqüents d’aquest article (Clica per desplegar)
1) Què és Proeles Corredores i quin objectiu té?
És una jornada anual organitzada per FECOR per a joves corredors on es combina xarxa, contingut formatiu aplicable i connexió amb entitats del sector.
2) A qui va dirigida la jornada del 26 de maig a Madrid?
S’adreça a joves corredors menors de 42 anys i planteja espais de treball, sessions sectorials i networking en dos trams (matí i tarda).
3) Quins beneficis concrets pot aportar a una corredoria jove?
Aporta oportunitats de relació amb altres professionals, coneixement de models de col·laboració i una masterclass especialitzada amb enfoc pràctic.
4) On se celebra i quines són les seus?
La sessió de matí és a la seu de Zurich Insurance a Madrid i la sessió de tarda al Club Financiero de Génova, també a Madrid.
5) Hi ha requisits de vestimenta o limitacions d’aforament?
Sí, el codi de vestimenta és business casual elegant amb jaqueta requerida per als senyors i l’aforament és limitat.
6) Com es pot fer la inscripció?
La inscripció es fa accedint a la circular i al formulari des de l’àrea privada mitjançant l’enllaç indicat.
Per què val la pena participar-hi
Participar a la reunió anual de Proeles és una oportunitat especialment rellevant per a corredors i corredories joves perquè combina tres elements que, en el dia a dia, costa trobar en un mateix espai:
- ▪️Formació tècnica aplicada
- ▪️ Xarxa professional de qualitat
- ▪️ Visió compartida de futur.
D’una banda, les trobades anuals de Proeles s’han consolidat com una cita que posa el focus en contingut especialitzat amb orientació pràctica, amb sessions pensades per resoldre dubtes reals i treballar casos concrets amb participació activa dels assistents.
De l’altra, l’entorn Proeles està orientat a enfortir vincles entre corredors joves i ampliar la seva xarxa amb altres professionals del sector, incloent-hi representants de companyies i actors vinculats a FECOR. Aquest networking és una palanca per generar col·laboracions, compartir criteris i guanyar visibilitat dins l’ecosistema professional.
Més enllà de les trobades, Proeles és una iniciativa que agrupa corredors menors de 42 anys i que treballa per impulsar el talent jove i reforçar el seu paper actiu dins FECOR, amb una línia de treball i orientació estratègica pròpia.
Com participar
Si ets membre de l’ACCA, trobaràs tota la informació sobre el programa, les ubicacions i l’enllaç d’inscripció a la teva àrea privada.
No saps com accedir a l’àrea privada?
FONT: FECOR
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
Cristina Gutiérrez tanca la seva etapa a FECOR i Cristina Serrano n’assumeix la direcció gerent
FECOR anuncia el nomenament de Cristina Serrano com a nova directora gerent, després de la decisió personal de Cristina Gutiérrez de tancar la seva etapa a la Federació i iniciar un nou projecte professional dins del sector assegurador. El relleu s’emmarca en una transició ordenada i natural, en un moment d’estabilitat i creixement de l’organització.
➡️ Preguntes freqüents d’aquest article (Clica per desplegar)
1) Quin canvi s’ha produït a la direcció de FECOR?
Fecor ha nomenat Cristina Serrano com a nova directora gerent després de la sortida de Cristina Gutiérrez. El relleu obre una nova etapa enfocada a la continuïtat i l’evolució de la federació.
2) Què destaca del període de Cristina Gutiérrez al capdavant de FECOR?
El text apunta gairebé vuit anys de gestió marcats pel reforç institucional, el creixement i la modernització de l’entitat. També s’hi esmenta la consolidació del paper representatiu de FECOR i diverses iniciatives sectorials. Entre elles, s’hi destaquen CorredorTech per a la digitalització, la incorporació a la Xarxa del Pacte Mundial de les Nacions Unides l’any 2022 i els premis CorredorGreen. També es menciona el Fecorathon, una iniciativa vinculada als Proeles que ha apropat el sector al talent jove.
4) Quin és l’objectiu principal de Cristina Serrano en aquesta nova etapa?
Serrano vol donar continuïtat al creixement de l’organització i reforçar el valor que la federació aporta a les seves associacions membres i als corredors d’assegurances. També expressa la voluntat de reforçar la unitat del col·lectiu i fixar objectius ambiciosos des d’una perspectiva col·laborativa.
5) Què aporta el perfil professional de Cristina Serrano a la federació?
El text remarca visió global de la gestió de corredories, coneixement del negoci assegurador, experiència en processos d’integració i proximitat amb diferents tipologies de corredors. També destaca orientació a la innovació, la digitalització i l’eficiència.
FECOR, la Federació d’Associacions i Organitzacions Professionals de Corredors i Corredories d’Assegurances d’Espanya, inicia una nova etapa amb el nomenament de Cristina Serrano com a nova directora gerent, després de la sortida de Cristina Gutiérrez, que emprèn un nou projecte professional dins del sector assegurador.
La sortida de Gutiérrez, després de gairebé vuit anys al capdavant de la direcció gerència, respon a una decisió personal alineada amb la seva evolució professional. FECOR subratlla que la Federació no ha experimentat cap canvi intern que motivi aquest relleu i que l’organització es troba en un moment d’estabilitat i creixement. El procés s’ha plantejat de forma natural, ordenada i coordinada, amb un pla de transició que preveu la convivència dels dos perfils durant el traspàs per garantir la continuïtat amb normalitat.
Una etapa de consolidació i modernització
FECOR valora la trajectòria de Cristina Gutiérrez com una etapa especialment positiva per a la Federació, marcada pel creixement, la modernització i el posicionament institucional. Durant aquest període, FECOR ha reforçat el seu paper com a organització representativa del sector de la mediació asseguradora a Espanya, amb més de 800 corredories associades i presència a tot el territori estatal (Pendent de validar si cal contrastar la xifra abans de publicar).
Sota la seva gestió i en coordinació amb els òrgans de govern, FECOR ha reforçat la interlocució institucional i ha impulsat iniciatives que avui s’han consolidat com a senyes d’identitat de la Federació, com CorredorTech, CorredorGreen i l’impuls de Proeles, a més d’accions orientades a innovació, sostenibilitat i relleu generacional.
La trajectòria professional de Gutiérrez també ha estat reconeguda dins del sector: ha estat inclosa de manera recurrent en el llistat de dones més influents del sector assegurador elaborat pel Grup Aseguranza i, l’any 2023, va formar part del rànquing “40under40”.
El president de Fecor, Alberto Ocarranza, ha destacat la seva capacitat de treball, visió estratègica i compromís amb el col·lectiu, i ha volgut reconèixer la petjada que deixa a l’organització. Per la seva banda, Gutiérrez ha definit la seva etapa com un privilegi i ha agraït la feina compartida amb el ple, la junta directiva, les associacions membres, els corredors, els Proeles i els equips de la Federació, reafirmant la seva voluntat de continuar vinculada al sector assegurador.
Continuïtat estratègica amb una direcció orientada a valor
En aquest context, Cristina Serrano assumeix la direcció gerent de FECOR amb l’objectiu de donar continuïtat a la feina realitzada, reforçar el valor que la Federació aporta a les seves associacions membres i continuar enfortint la figura del corredor d’assegurances com a assessor professional de referència. FECOR manté les seves línies estratègiques i la seva fulla de ruta, amb focus en àmbits com la innovació, la digitalització, la sostenibilitat i l’impuls del talent.
Serrano aporta un perfil amb visió global de la gestió de corredories, coneixement del negoci assegurador i experiència en processos d’integració, amb proximitat a les diferents tipologies de corredors. Al llarg de la seva trajectòria ha treballat en desenvolupament de negoci, gestió de xarxes professionals, relació amb associacions sectorials i negociació amb els actors del mercat, transformant necessitats del col·lectiu en solucions de valor afegit orientades a millorar la competitivitat de les corredories.
També destaca per una orientació a la innovació, la digitalització i l’eficiència en la gestió, entenent la transformació digital com una evolució dels models de negoci a través de tecnologies com la intel·ligència artificial, el Big Data o infraestructures digitals segures.
Ocarranza ha donat la benvinguda a la nova directora gerent destacant-ne el coneixement del sector, la proximitat al corredor i la visió estratègica. Serrano, per la seva banda, ha afirmat que assumeix la responsabilitat amb la voluntat de continuar construint sobre la solidesa actual de FECOR, reforçar la unitat del col·lectiu i aportar el màxim valor a les associacions membres i als corredors d’assegurances, fixant objectius ambiciosos i impulsant l’evolució del sector des d’una perspectiva col·laborativa.
Amb aquest relleu, FECOR tanca una etapa de consolidació i n’enceta una de nova centrada en la continuïtat, l’impuls de noves capacitats i l’enfortiment del paper del corredor d’assegurances en un entorn en transformació.
FONT: FECOR
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
Com calcular la previsió social complementària a mediació
Imatge destacada generada amb intel·ligència artificial
La previsió social complementària genera dubtes operatius a les empreses de mediació sobre què s’ha meritat, com calcular l’aportació i com instrumentar els compromisos per evitar contingències. Identifiquem on s’originen les incidències i concretem quatre decisions que cal documentar amb rigor. També compartim un webinar pràctic de FECOR amb metodologia i eines aplicables.
➡️ Preguntes freqüents d’aquest article (Clica per desplegar)
Què acostuma a generar més incidències a les corredories en previsió social complementària?
Les incidències apareixen quan no hi ha criteri intern sobre què s’ha meritat i fins a quina data, quan el càlcul de l’aportació és inconsistent o quan els compromisos no queden ben instrumentats.
Per què és important fixar quantes mensualitats s’han generat fins al 31 de desembre de 2025?
Perquè condiciona el còmput dels compromisos vinculats al conveni. Un criteri coherent evita discrepàncies entre departaments i minimitza riscos en revisions futures.
Què s’ha de poder calcular a partir de 2026 segons el text?
El text indica que cal calcular de forma consistent l’aportació de l’1,5% del sou base quan correspongui i definir com s’aplica internament amb processos, calendarització i evidències.
Com s’han de quantificar els compromisos empresarials existents?
La quantificació ha de basar-se en criteris traçables per anticipar impacte econòmic i planificar. Si cal suport extern, el text recomana mantenir el control intern del procés.
Com s’han d’instrumentar i assegurar els compromisos per evitar contingències?
Quan s’han d’exterioritzar, el text remarca fer-ho adequadament mitjançant una pòlissa d’assegurança col·lectiva, d’acord amb la normativa aplicable, i amb una gestió documental ordenada.
Quin recurs pràctic destaca el text per ajudar corredories i corredors?
El webinar pràctic de FECOR sobre càlcul de la previsió social complementària a empreses de mediació, amb enfocament pràctic i eines per calcular i instrumentar compromisos.
Què és el que acostuma a generar més incidències a les corredories
En matèria de previsió social complementària, el repte no és només entendre el marc, sinó aplicar-lo bé. A la pràctica, les incidències apareixen quan:
- no hi ha un criteri intern clar sobre què s’ha meritat i fins a quina data,
- es calcula de manera inconsistent l’import a aportar, o
- els compromisos no queden adequadament instrumentats, amb el risc de derivar en costos no previstos o conflictes laborals.
Per això és recomanable abordar-ho amb una lògica de gestió: criteri, càlcul i assegurament.
Quatre decisions que convé resoldre amb rigor
Sense entrar en interpretacions teòriques, hi ha quatre punts que qualsevol corredoria hauria de poder respondre de manera documentada:
1. Quantes mensualitats s’han generat fins al 31 de desembre de 2025
És un punt crític perquè condiciona el còmput dels compromisos vinculats al conveni. Disposar d’un criteri coherent evita discrepàncies entre departaments i minimitza riscos en revisions futures.
2. Com es determina l’aportació aplicable a partir de 2026
En particular, cal poder calcular de forma consistent l’aportació del 1,5% del sou base quan correspongui, i definir com s’aplica internament (processos, calendarització i evidències).
3. Com es quantifiquen correctament els compromisos empresarials existents
La quantificació és la base per anticipar impacte econòmic i planificar. La recomanació és treballar amb criteris traçables i, si cal, amb suport extern especialitzat, però sempre amb control intern del procés.
4. Com s’han d’instrumentar i assegurar els compromisos
Quan els compromisos s’han d’exterioritzar, la clau operativa és fer-ho de forma adequada mitjançant una pòlissa d’assegurança col·lectiva, d’acord amb la normativa aplicable, i mantenir una gestió documental ordenada.
Recursos pràctics: formació en vídeo de FECOR
Amb l’objectiu de donar criteri i eines aplicables, FECOR va organitzar el taller “Webinar pràctic: Càlcul de la Previsió Social Complementària a les empreses de mediació”, celebrat el 24 de març de 2026, i impartit per la Sr. Isabel Casares, presidenta de Casares, Assessoria Actuarial i de Riscos
La sessió es va plantejar específicament per resoldre la problemàtica sorgida sobre:
- el càlcul de les mensualitats meritàries fins al 31 de desembre de 2025
- el càlcul de l’import de l’aportació definida aplicable a partir de 2026
Amb un enfocament eminentment pràctic, el webinar està orientat a facilitar eines clares i pautes de càlcul per comprendre, calcular correctament i instrumentar en pòlissa els compromisos derivats del conveni, minimitzant riscos laborals i contingències econòmiques futures.
FONT: FECOR
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
FECOR s’adhereix a #RedEWI per impulsar el talent femení
L’ACCA, com a entitat membre de FECOR, dona suport a una adhesió que reforça la professionalització i la competitivitat del sector.
FECOR, la Federació d’Organitzacions Professionals de Corredors i Corredories d’Assegurances d’Espanya, s’ha incorporat a Empower Women in Insurance (#RedEWI), una iniciativa orientada a accelerar el desenvolupament del talent, la diversitat i el lideratge femení al sector assegurador. Aquesta adhesió permetrà traslladar a la Xarxa la veu de més de 800 corredories, especialment de petita i mitjana dimensió, i reforçar la presència del col·lectiu en espais estratègics de coneixement i col·laboració.
➡️ Preguntes freqüents d’aquest article (Clica per desplegar)
1) Què és #RedEWI i quin objectiu té?
És una iniciativa orientada a accelerar el desenvolupament del talent, la diversitat i el lideratge femení al sector assegurador. També vol incrementar la presència de dones en posicions directives i àrees estratègiques.
2) Per què és rellevant que FECOR s’hi incorpori?
Perquè permet traslladar a la Xarxa la veu de més de 800 corredories, especialment de petita i mitjana dimensió. Això reforça la presència del col·lectiu en espais estratègics de coneixement i col·laboració.
3) Com es connectarà #RedEWI amb el territori a través de FECOR?
FECOR actuarà com a enllaç i multiplicador entre la Xarxa i les seves associacions membres. Implicarà presidències, juntes directives i corredors i corredores en les iniciatives.
4) Quin vincle té aquesta adhesió amb la competitivitat i la sostenibilitat?
Es vincula la diversitat amb una política de talent i lideratge que impacta directament en la competitivitat i la sostenibilitat de les organitzacions. L’adhesió s’emmarca en una línia de professionalització i desenvolupament del talent.
5) Quin paper hi té l’ACCA dins aquest context?
L’ACCA, com a entitat membre de FECOR, dona suport a l’adhesió i hi veu una palanca de representativitat i connexió amb el debat sectorial estatal.
Un pas endavant per al talent i la diversitat a la mediació
La incorporació de FECOR a la #RedEWI se situa en una línia de treball clara: avançar en la professionalització, la sostenibilitat i el desenvolupament del talent dins la mediació asseguradora. La Federació reforça així el seu compromís amb la petita i mitjana corredoria i amb un model sectorial més preparat i competitiu.
Representació del col·lectiu i connexió amb el territori
Amb aquesta adhesió, FECOR aporta a la #RedEWI la representació directa de més de 800 corredories d’assegurances a tot l’Estat, traslladant-hi la realitat empresarial d’un col·lectiu que té un paper determinant en el servei de proximitat i l’assessorament professional. La Federació també actuarà com a enllaç i multiplicador entre la #RedEWI i les seves associacions membres, implicant presidències, juntes directives i corredors i corredores en les iniciatives de la Xarxa.
Una iniciativa amb mirada de competitivitat i sostenibilitat
Des de la #RedEWI, es posa l’accent en la necessitat d’accelerar en igualtat per incrementar la presència de dones en posicions directives i en àrees estratègiques. La diversitat, entesa com una política de talent i de lideratge, es vincula directament amb la competitivitat i la sostenibilitat de les organitzacions.
El vincle amb l’ACCA: pertinença a FECOR i reforç institucional
Per a l’ACCA, formar part de FECOR és una palanca de representativitat i connexió amb el debat sectorial d’àmbit estatal. En aquest context, també cal destacar que el president de l’ACCA ha format part d’aquesta incorporació com a vicepresident en sostenibilitat i expansió, reforçant l’aportació del nostre territori en les línies estratègiques vinculades al creixement responsable i a la consolidació del col·lectiu.
Iniciatives com la #RedEWI aporten valor perquè obren espais de coneixement, col·laboració i impuls del talent que impacten directament en el futur de la mediació. Seguirem compartint les principals línies i iniciatives d’interès per a les corredories i corredors del nostre entorn.
FONT: FECOR
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
La doctrina del Suprem sobre clàusules limitatives i corredors
Imatge destacada generada amb intel·ligència artificial
El Tribunal Suprem estableix que la intervenció d’un corredor no eximeix del compliment dels requisits de l’article 3 de la LCS per a les clàusules limitatives. En pòlisses com les de transport, clàusules com la “deguda vigilància” s’han de destacar i acceptar específicament per escrit. La doctrina reforça protocols documentals, transparència i control de qualitat per reduir conflictes i risc reputacional.
➡️ Preguntes freqüents d’aquest article (Clica per desplegar)
1) Si hi ha corredor, les clàusules limitatives s’apliquen igual?
Sí: la sentència indica que la intervenció del corredor no substitueix els requisits de l’article 3 LCS. Si la clàusula és limitativa, ha d’estar destacada i acceptada específicament per escrit.
2) La clàusula de “deguda vigilància” és delimitadora o limitativa?
El Suprem la considera limitativa de drets i no només delimitadora del risc. Per això li aplica les exigències formals de l’article 3 LCS.
3) Quins requisits formals han de complir les clàusules limitatives?
Han d’estar destacades de manera especial i han de ser acceptades específicament per escrit. El text remarca que això és obligatori encara que la contractació s’hagi fet amb corredor.
4) Com em pot ajudar l’ACCA?
L’ACCA pot oferir serveis útils als associats com l’assessorament en l’àmbit jurídic d’assegurances i el centre d’anàlisi d’incidències.
Doctrina del Tribunal Suprem del 23/12/2025 i què fixa
El Tribunal Suprem, en una sentència de 23 de desembre de 2025, ha establert una doctrina especialment rellevant per a corredories, corredors i mediadors d’assegurances: encara que intervingui un corredor en la contractació, les clàusules limitatives de drets han de complir igualment els requisits de l’article 3 de la Llei de Contracte d’Assegurança (LCS).
Això reforça el principi de transparència i protecció del prenedor/assegurat i posa el focus en com es redacten, destaquen i accepten determinades clàusules en pòlisses que, en la pràctica, poden reduir o excloure cobertura.
En termes simples: si una clàusula limita drets de l’assegurat, ha d’estar destacada i acceptada específicament per escrit, independentment de si la pòlissa s’ha contractat amb mediació.
La “clàusula de deguda vigilància” en transport de mercaderies
La resolució analitza una clàusula freqüent en pòlisses de transport de mercaderies (coneguda com a clàusula de “deguda vigilància”), que imposa determinades obligacions (per exemple, estacionar en zones vigilades o il·luminades). Si no es compleixen, es pot limitar o fins i tot excloure la cobertura de robatori.
El Suprem considera que aquesta clàusula té naturalesa limitativa (no és una simple definició del risc), perquè retalla una cobertura que, en principi, l’assegurat pot esperar.
Clàusules delimitadores vs. clàusules limitatives: diferència pràctica
A la pràctica:
- ▪️ Clàusules delimitadores: expliquen què cobreix l’assegurança (objecte, àmbit, límits naturals del risc).
- ▪️ Clàusules limitatives: restringeixen drets que l’assegurat podria entendre que té dins la cobertura pactada.
La sentència reforça que, quan una clàusula és limitativa, s’activen obligacions de transparència formal i material.
Què exigeix l’article 3 de la LCS
L’article 3 de la LCS estableix que les condicions han de ser clares i que les clàusules limitatives s’han de destacar de manera especial i han de ser específicament acceptades per escrit. La sentència recorda que aquest requisit és una garantia de transparència i de protecció de l’assegurat.
Implicacions directes per a corredories, corredors i mediadors
Aquest criteri té un impacte clar en la pràctica comercial i documental:
- 1. La mediació no “substitueix” l’acceptació del client
Encara que hi hagi corredor, cal que la clàusula limitativa estigui ben destacada i acceptada conforme a l’art. 3. - 2. Risc de conflicte en sinistres si la forma no és correcta
Si no es compleixen els requisits formals, la clàusula pot ser discutida i pot obrir la porta a reclamacions. - 3. Oportunitat per elevar el nivell de qualitat documental
És un moment idoni per reforçar processos interns i deixar “a prova de sinistre” la documentació: menys fricció, més confiança i millor experiència de client.
Com t’hi pot ajudar l’ACCA?
Davant criteris jurisprudencials que posen el focus en la forma i la traçabilitat, a l’ACCA t’acompanyem amb recursos com:
1) Assessorament jurídic d’assegurances
Si aquesta sentència et genera dubtes sobre condicionants, clàusules limitatives o possibles reclamacions, pots comptar amb l’assessorament jurídic especialitzat per:
- ▪️Consultes i criteri en reclamacions contra asseguradores
- ▪️Mediació en conflictes entre asseguradores, mediadors i/o assegurats
- ▪️Suport en qüestions de Responsabilitat Civil
2) Centre d’anàlisi d’incidències
Quan apareix una incidència que pot afectar el sector o el teu exercici professional, el centre d’anàlisi t’ofereix:
- ▪️Opinió fonamentada sobre incidències o litigis
- ▪️Intermediació amb l’administració o entitat competent per defensar drets i interessos
FONT: Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, BOE – Llei 50/1980, de Contracte d’Assegurança,
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
Assegurança col·lectiva per planificar el premi de jubilació
➡️ Preguntes freqüents d’aquest article (Clica per desplegar)
1) Què obliga a fer l’Article 67.B del Conveni de Mediació?
Obliga les empreses a pagar un premi econòmic a les persones treballadores que es jubilen just quan arriben a l’edat ordinària de jubilació.
2) Quan s’ha d’abonar el premi econòmic de jubilació segons el conveni?
S’aplica quan una persona treballadora es jubila en el mateix mes en què assoleix l’edat ordinària de jubilació. En aquest cas, l’empresa ha d’abonar el premi que estableix el conveni.
3) Com es calcula el nombre de mensualitats a pagar?
El conveni estableix una mensualitat per cada quatre anys d’antiguitat.
4) Què passa el 31 de desembre de 2025 amb les mensualitats generades?
Es calcularà el nombre de pagues generades fins a aquella data, incloent-hi la part proporcional meritada. A partir d’aquell moment, ja no es generaran noves mensualitats.
5) Quina és la finalitat de l’assegurança col·lectiva de jubilació per a corredories?
És un instrument assegurador posat a disposició de les corredories per planificar i gestionar aquest compromís de manera estructurada.
Instrument assegurador per gestionar el compromís
Segons l’Article 67.B del Conveni de Mediació, les empreses han de pagar un premi econòmic a les persones treballadores que es jubilen just quan arriben a l’edat ordinària de jubilació. A través de la participació de l’ACCA a FECOR, els socis tenen accés a una assegurança col·lectiva de jubilació pensada específicament per facilitar a les corredories la gestió d’aquest compromís amb les seves persones treballadores.
El conveni estableix que, en cas que una persona treballadora es jubili en el mateix mes en què assoleix l’edat ordinària de jubilació, l’empresa haurà d’abonar una mensualitat per cada quatre anys d’antiguitat. A més, es fixa que el 31 de desembre de 2025 es calcularà el nombre de pagues generades fins a aquella data, incloent-hi la part proporcional meritada, moment a partir del qual ja no es generaran noves mensualitats.
Per donar resposta a aquesta obligació, s’ha posat a disposició de les corredories un instrument assegurador que permet planificar i gestionar aquest compromís de manera estructurada.
Com accedir a la informació i activar el servei
Si sou socis de l’ACCA i us interessa formar part d’aquesta assegurança, podeu consultar tots els detalls sobre el seu funcionament, així com les seves característiques, condicions i com activar el servei, al següent document:
FONT: FECOR
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
El Pla de Pensions FECOR ajuda les corredories a complir el conveni
➡️ Preguntes freqüents d’aquest article (Clica per desplegar)
Què és el Pla de Pensions FECOR?
És un pla de pensions d’ocupació col·lectiu impulsat per FECOR per facilitar el compliment del conveni estatal de mediació d’assegurances. S’enfoca a donar resposta a la nova obligació de previsió social.
Quan serà obligatori disposar d’un instrument de previsió social segons el conveni?
Segons el text, a partir de l’1 de gener de 2026 serà obligatori. L’instrument pot ser un pla de pensions o un equivalent.
A qui s’adreça principalment aquest pla?
A treballadors/es de corredories (incloent-hi socis laborals) dins l’àmbit del conveni, que s’hi han d’incorporar. També hi poden entrar corredors autònoms amb plantilla.
Un autònom sense treballadors s’hi pot adherir?
No, els autònoms sense treballadors no poden adherir-se a aquest pla concret.
Com es pot activar el servei o ampliar la informació?
Des de l’àrea privada de l’ACCA es pot descarregar el document amb la informació completa i els passos per activar-lo.
El Pla de Pensions FECOR és un pla d’ocupació col·lectiu impulsat per FECOR perquè les corredories i persones mediadores dins l’àmbit del conveni estatal de mediació d’assegurances puguin complir la nova obligació de previsió social. Segons la informació publicada, des de l’1 de gener de 2026 cal disposar d’un instrument de previsió social amb aportació empresarial vinculada al salari base.
Què és el Pla de Pensions FECOR i per a què serveix
El Pla de Pensions FECOR és un pla de pensions d’ocupació col·lectiu impulsat per FECOR perquè les corredories i persones mediadores incloses dins l’àmbit del conveni estatal de mediació d’assegurances puguin complir de manera senzilla amb la nova obligació de previsió social.
Segons la informació publicada sobre el conveni, a partir de l’1 de gener de 2026 serà obligatori disposar d’un instrument de previsió social (pla de pensions o instrument equivalent), amb una aportació empresarial vinculada al salari base.
La proposta de FECOR és, per tant, una via “estàndard” per donar-hi resposta.
A qui afecta el Pla de Pensions FECOR?
Aquest pla està pensat per cobrir els col·lectius que el conveni exigeix incorporar a un instrument de previsió social:
- ▪️ Treballadors/es de corredories (incloent-hi socis laborals): estan exigits a incorporar un instrument de previsió social.
- ▪️ Corredors autònoms amb persones contractades: hi poden entrar si tenen plantilla.
- ▪️ Autònoms sense treballadors: no poden adherir-se a aquest pla concret.
Com accedir a la informació i activar el servei
Si la teva corredoria està dins l’àmbit del conveni i t’interessa formar part d’aquest pla, pots descarregar la informació completa i conèixer com activar el servei descarregant el següent document:
FONT: FECOR
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
Guia pràctica per presentar la DEC 2025 a temps
Imatge destacada generada amb intel·ligència artificial
La DEC és una obligació anual per a molts distribuïdors d’assegurances i serveix per acreditar informació estadística i comptable de l’activitat de mediació. A aquesta guia resumim què és, qui l’ha de presentar, els terminis de la DEC 2025, la documentació clau i com fer la presentació telemàtica segons l’adscripció. També detallem el servei de confecció de l’ACCA i els seus preus.
Què és la DEC i per què és important
La DEC recull informació estadística i comptable vinculada a l’activitat dels mediadors/distribuïdors. Els nous models incorporen dades quantitatives i també informació qualitativa per entendre aspectes organitzatius i de distribució de l’activitat intermediada.
Qui ha de presentar la DEC i com saber la teva adscripció
En termes generals, la normativa i els models aprovats afecten perfils com corredors d’assegurances i reassegurances, agents vinculats i operadors de banca-assegurances, segons el règim d’adscripció i registre.
Si tens dubtes sobre la teva adscripció (DGSFP estatal o DGPFAT de la Generalitat), revisa el teu registre/inscripció o consulta amb el teu assessorament habitual abans d’iniciar la tramitació.
On i com es presenta la DEC
La presentació es fa per via telemàtica a l’administració corresponent segons la teva adscripció (estatal o autonòmica). La DGSFP disposa de sede electrònica per a tràmits dels distribuïdors.
I a Catalunya, la Generalitat informa del tràmit de presentació de la DEC per a mediadors.
La data límit per presentar la DEC 2025: 30 d’abril de 2026.
Servei de confecció de la DEC 2025 de l’ACCA
Per facilitar el compliment i reduir errors, l’ACCA posa a disposició de corredories, corredors i mediadors un servei d’ajut específic tant per a:
- ▪️ Adscrits a la DGPFAT (Generalitat)
- ▪️ Adscrits a la DGSFP (estat)
Què inclou el servei
✅ Confecció completa de la DEC 2025
✅ Presentació a l’administració en el teu nom, si ho desitges
✅ 20% de descompte exclusiu per a socis de l’ACCA
Preus : Adscrits a la Generalitat: 375 € + IVA | Adscrits a la DGSFP: 595 € + IVA*
*Descompte del 20% ja aplicat
Documentació necessària per sol·licitar la DEC 2025
Per sol·licitar el servei de confecció, caldrà facilitar la següent documentació (també és útil per si ho vols confeccionar pel teu compte):
- ▪️ Detall de la cartera intermediada 2025, desglossada per companyies i per rams.
- ▪️ Balanç de situació i Compte de Pèrdues i Guanys de l’últim exercici tancat.
- ▪️ Rebut de la pòlissa de Responsabilitat Civil professional (2026).
- ▪️ Rebut de la pòlissa de caució o aval per acreditar la capacitat financera (2026).
- ▪️ Informe 2025 del Servei d’Atenció al Client (si ja el tens contractat amb l’ACCA, no cal aportar-lo).
- ▪️ Còpia de la DEC 2024 (any anterior).
- ▪️ Certificat digital (per apoderar el despatx que fa el servei, si escau).
- ▪️ Si estàs adscrit a la DGSFP, pot caldre informació addicional.
Data límit per demanar el servei de confecció a l’ACCA: divendres 27 de març de 2026.
FONT de consutla: Inese (2025)
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
Quan intervé el Consorci d’Assegurances en un temporal
Imatge destacada generada amb intel·ligència artificial
Entre gener i inicis de febrer, diverses borrasques han provocat inundacions, vent extrem i evacuacions en diferents zones d’Espanya, amb danys materials rellevants. El sector assegurador ha intensificat la tramitació de sinistres i l’orientació a les persones afectades, coordinant-se amb el Consorci de Compensació d’Assegurances quan el fenomen encaixa en els riscos extraordinaris previstos.
Impacte dels temporals: danys, evacuacions i primeres estimacions
Les incidències descrites inclouen desbordaments fluvials, talls de subministraments i despreniments, amb afectacions a infraestructures, habitatges, vehicles i serveis públics.
Algunes primeres estimacions municipals apunten que, només a Jaén, els danys superarien els 5,5 milions d’euros. A Andalusia, s’han comunicat més de 5.000 evacuacions associades a la borrasca Leonardo. També s’han reportat acumulacions de pluja superiors als 500–600 litres per metre quadrat en punts com Grazalema (Cadis).
Tanmateix, encara no s’han publicat xifres oficials consolidades.
La resposta del sector assegurador davant episodis intensos
Davant un volum elevat d’incidències, la prioritat del sector és agilitzar sinistres i donar criteri a les persones afectades, amb una coordinació més intensa quan l’episodi pot encaixar en els supòsits de risc extraordinari. Aquesta actuació combina tramitació, informació i treball conjunt amb els actors implicats, inclòs el Consorci quan pertoca.
El paper del Consorci de Compensació d’Assegurances: quan intervé
Espanya disposa d’un model singular per als riscos extraordinaris: el Consorci de Compensació d’Assegurances (CCS), organisme públic adscrit al Ministeri d’Economia. El seu rol és actuar com a cobertura de darrera instància en determinats fenòmens naturals extraordinaris i altres riscos considerats excepcionals, d’acord amb la normativa vigent.
En un temporal, la clau és si el fenomen i els danys associats entren dins el llistat legal que activa aquesta cobertura extraordinària.
Què pot cobrir el Consorci segons la normativa vigent?
El CCS pot cobrir, entre d’altres:
- – Inundacions
- – Embat de mar
- – Tempestes ciclòniques atípiques amb ratxes de vent molt fortes
Què no cobreix el Consorci en aquests casos?
Es delimita clarament què queda fora del CCS:
- – Sinistres per pluja directa
- – Neu
- – Calamarsa
- – Goteres
- – Danys per la “simple acció del temps” si no estan dins el llistat legal
Aquesta distinció és especialment rellevant en temporals, perquè un mateix episodi pot generar afectacions diverses i no totes tenen el mateix encaix dins la cobertura extraordinària.
Més enllà del sinistre: cap a una gestió més preventiva i propera
La recurrència de temporals ha impulsat una resposta que va més enllà de la indemnització. A més de la tramitació, es destaquen mesures com:
- – Acompanyament i suport operatiu
- – Alertes massives
- – Reforç operatiu per donar resposta en moments de màxima pressió
Aquesta evolució consolida la prevenció i el suport als assegurats vulnerables com una part estructural de la gestió del risc, especialment en episodis meteorològics intensos.
FONT: Text adaptat i traduït de El Economista (2026)
Tens dubtes sobre l’àmbit jurídic d’assegurances?
Juan Pedro Hoya – Assessor Jurídic d’Assegurances de l’ACCA
Necessites assessorament en reclamacions contra companyies asseguradores? Vols que t’assessorem en la mediació de conflictes entre asseguradores, mediadors i assegurats? Vols informació sobre informes tècnics i casos de responsabilitat civil?
Com a membre de l’ACCA pots tenir a accés a assessorament en més de 40 especialitats diferents. Truca’ns i t’ajudarem!
Servei d’atenció al client en corredories: obligació normativa i bona pràctica de qualitat
Imatge destacada generada amb intel·ligència artificial
La gestió de queixes i reclamacions forma part del dia a dia de qualsevol corredoria, però també és un element clau de compliment normatiu i de qualitat en la relació amb el client. La regulació vigent exigeix que els distribuïdors d’assegurances —incloent-hi corredors i corredories— disposin d’un servei d’atenció al client (SAC), que pot ser intern o externalitzat, per tramitar i respondre adequadament aquestes sol·licituds.
Per què és rellevant disposar d’un SAC ben estructurat
Més enllà del compliment normatiu, el SAC és útil perquè:
- ordena el circuit de resposta davant incidències i desacords, amb criteris i terminis clars;
- minimitza riscos per manca de traçabilitat o respostes incompletes;
- protegeix la reputació de la corredoria i reforça la confiança del client;
- ajuda a identificar patrons (causes recurrents de queixes) i millorar processos.
A més, quan la reclamació no es resol satisfactòriament, el client pot recórrer als organismes supervisors.
Com ho enfoquem des de l’ACCA
Amb l’objectiu de facilitar que les corredories associades puguin complir aquesta exigència amb garanties, l’ACCA té subscrit un acord de col·laboració amb EMIN Advocats, despatx especialitzat en gestió jurídica per a corredories.
Aquest acord permet a les empreses associades que ho necessitin externalitzar el servei d’atenció al client amb un marc de treball professionalitzat i amb un 20% de descompte en les condicions pactades.
Per a més informació o per valorar l’encaix del servei segons la realitat de la teva corredoria, pots contactar amb nosaltres.
